\u201eBendradarbiai mane i\u0161\u0117d\u0117 i\u0161 darbo\u201c, – prisipa\u017e\u012fsta redakcijoje apsilankiusi moteris ir pasakoja ne\u012ftik\u0117tin\u0105 \u201ei\u0161\u0117dimo\u201c istorij\u0105, grie\u017etai prisakiusi nemin\u0117ti jos nei pavard\u0117s, nei buvusios darboviet\u0117s. Darbdavys skund\u017eiasi: \u201ePri\u0117miau \u012f darb\u0105, regis ger\u0105 darbuotoj\u0105, bet per metus jis visai apkiauto, ligonlapius ne\u0161ti prad\u0117jo. O dabar jau pra\u0161osi atleid\u017eiamas \u2013 dirbs kitur u\u017e ma\u017eesn\u0119 alg\u0105. Kod\u0117l geri darbuotojai tampa blogi ir kod\u0117l darbuotojai d\u0117l savo nes\u0117kmi\u0173 kaltina bendradarbius, nutar\u0117me paklausti vadybos specialisto.<\/p>\n\n\n\n
\u201eTai mobingas\u201c, – diagnozavo Jolita Vveinhardt, Vytauto Did\u017eiojo universiteto Ekonomikos ir vadybos fakulteto, Vadybos katedros doktorant\u0117, bebaigianti ra\u0161yti disertacij\u0105 \u201eMobingo, kaip diskriminacijos darbuotoj\u0173 santykiuose diagnozavimas gerinant Lietuvos organizacij\u0173 klimat\u0105\u201c.<\/p>\n\n\n\n
Mobingas yra baisus dalykas tiems, kurie j\u012f patyr\u0117. \u017dinai, kad su tavimi elgiasi neteisingai, ir jauti, kad negali nieko pakeisti. Paprastai viskas prasideda palyginti nekaltai: apsipykai su kolega d\u0117l smulkmenos ir pamir\u0161ai. Pradedi pasteb\u0117ti, kad prie tav\u0119s kolega nuolat ka\u017eko kimba. Tai vadinama ankstyv\u0105ja stadija, paprastai apie tokius dalykus sakome \u201enesutampa biolaukai\u201c.<\/p>\n\n\n\n
Ta\u010diau po kurio laiko matai, kad pyk\u010diai da\u017en\u0117ja, kolega ima u\u017e nugaros apkalbin\u0117ti, visaip menkinti. Bandai su juo kalb\u0117tis, argumentuoti, bet viskas veltui. Imi justi, kad ant tav\u0119s “u\u017esis\u0117do”. O gandai, apkalbos plinta: kolega pasakoja, koks esi nemok\u0161a, kaip blogai dirbi. \u0160aiposi i\u0161 tavo i\u0161vaizdos, aprangos, nuomon\u0117s, sako, kad tave ,,reikia pastatyti \u012f viet\u0105\u201c ar pana\u0161iai. Jeigu esi i\u0161 kaimo ar vargingesn\u0117s \u0161eimos – b\u016btinai primins. Dar gali papasakoti, kad tavo gimin\u0117je buvo psichini\u0173 ligoni\u0173, o ir pats ka\u017ekaip keistai elgiesi… I\u0161vers tavo baltinius, aptarin\u0117s asmenin\u012f gyvenim\u0105 ar apskritai visi nustoja su tavimi \u0161nek\u0117tis … \u012e\u017eeid\u017eian\u010dios replikos, pa\u0161aip\u016bs \u017evilgsniai, kol gandai pasie kia \u0161ef\u0105.<\/p>\n\n\n\n
Galb\u016bt bandysite prie\u0161intis, pykti, sk\u0173stis \u0161efui, bet viskas prie\u0161 jus, nes to ir siekiama: parodyti, kad esate nestabili ar nestabilus, kitaip tariant, nenormalus, konflikti\u0161kas, blogietis. Ir visi \u0161neka, kad esate rak\u0161tis vienoje vietoje, o tie, kurie netiki, tyli, nes bijo atsidurti tavo vietoje. Jeigu prad\u017eioje jaut\u0117te susierzinim\u0105, nemiegojote naktimis, v\u0117liau streso simptomai ry\u0161k\u0117ja. Vis sunkiau susikaupti, jau\u010diate \u012ftamp\u0105, baim\u0119, sutrinka vir\u0161kinimas, diagnozuojamas refliuksas, erozijos skrandyje, galb\u016bt sutrinka \u0161irdies ir kraujotakos sistemos veikla – prasideda psichosomatiniai sveikatos sutrikimai. Tave i\u0161veda i\u0161 pusiausvyros taip, kad \u0161efas lengvai patiki, jog i\u0161 tikr\u0173j\u0173 esi \u0161a\u0161as. Tada jau tau galas – gausi tiek ir toki\u0173 u\u017eduo\u010di\u0173, kad dirbsi vir\u0161valand\u017eius ar kvailiausius darbus, nes tikslas – parodyti, kad esi nemok\u0161a, ir priversti i\u0161eiti i\u0161 darbo… Mobingas tai psichologinis teroras, gaujos puolimas.<\/p>\n\n\n\n
Vakarie\u010diai nevengia riebi\u0173 i\u0161sirei\u0161kim\u0173, toki\u0173, kaip hien\u0173 gauja, mait\u0117dos. Yra ir populiaresni\u0173 api\u00acb\u016bdinim\u0173 \u2013 \u201ediedov\u0161\u010dina\u201c (\u0161ie rei\u0161kiniai turi labai daug bendro) darbo vietoje, \u012fbauginimas, \u012fg\u0105sdinimas. Pirmasis \u0161\u012f termin\u0105 pavartojo mokslininkas K. Lorenz, tyr\u0119s gyv\u016bn\u0173 elges\u012f: kaip susivienijusi kanopini\u0173 banda i\u0161veja vien\u0105 i\u0161 savi\u0161ki\u0173. Pavyzd\u017eiui, i\u0161 savo tarpo balt\u0173 avi\u0173 banda i\u0161guja juod\u0105 av\u012f. V\u0117liau buvo tyrin\u0117jamas mokini\u0173 elgesys, o nuo devintojo de\u0161imtme\u010dio prad\u017eios \u0161ved\u0173 daktaras H. Leymann termin\u0105 prad\u0117jo panaudoti tyrin\u0117damas \u017emoni\u0173 santykius darboviet\u0117se. Jis \u012fvardijo 45 puolimo b\u016bdus, kuriuos b\u016bdingiausius pamin\u0117jau prad\u017eioje. Pirmasis tyrimas Lietuvoje atliktas prie\u0161 penkerius metus – i\u0161tirti vienos Kauno mokyklos mokytoj\u0173 santykiai ir ry\u0161ys su j\u0173 sveikata. Analizuodama problem\u0105 nusprend\u017eiau i\u0161tirti, kiek mobingas pasklid\u0119s tiek biud\u017eetin\u0117se, tiek verslo \u012fmon\u0117se. 2008 metais atliktas \u017evalgomasis tyrimas parod\u0117, jog problema aktuali ne tik vie\u0161ajame, bet ir priva\u010diajame sektoriuose.<\/p>\n\n\n\n
\u0160iemet atliktas plataus masto tyrimas parod\u0117, jog problema aktuali 22 veiklos sektoriuose – prakti\u0161kai beveik visose \u012fmon\u0117se. O ak tualiausia – mokyklose, medicinos, socialinio darbo \u012fstaigose, informavimo ir leidybos \u012fmon\u0117se, \u012fkalinimo \u012fstaigose. Beje, apie 40 procent\u0173 pa tyrusi\u0173j\u0173 mobing\u0105 – vyrai.<\/p>\n\n\n\n
Kuo turi \u201ejuoda avis\u201c i\u0161siskirti, kad prasid\u0117t\u0173 gaujos puolimas?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Prisimenate, – mokykloje visi nem\u0117gdavo moksliuk\u0173, stropuoli\u0173, s\u0105\u017eininguoli\u0173. Neduok Dieve, jeigu klas\u0117s aukl\u0117tojai kas nors prasitars apie bendraklasio padaryt\u0105 \u0161unyb\u0119 … Da\u017eniausiai \u201ejuoda avis\u201c – mobingo auka – i\u0161siskiria savo gabumais, \u017einiomis, atsidavimu organizacijai, savo darbo rezultatais. O juk tai rei\u0161kia, kad u\u017ekeli kartel\u0119, kuri\u0105 visi tur\u0117s per\u0161okti, nes \u0161efas padidins reikala vimus. Pagaliau i\u0161si\u0161ok\u0117liu gali tapti vien d\u0117l to, kad paniekini neformalias tradicijas – nepadarai \u201eprira\u0161ymo\u201c, nedalyvauji kolektyvo baliukuose ar tiesiog nevagi, kaip vagia kiti. Tiesiog esi svetimas. Tai g\u0105sdina, supykina kolegas, sukelia pavyd\u0105, konkurencij\u0105 ir prasideda u\u017esl\u0117ptas teroras, nes tikslas yra i\u0161\u0117sti i\u0161 kolektyvo. Kaip jau min\u0117jau, sunkiausia aukos pad\u0117tis b\u016bna, kai kolektyvo vadovas yra nuteikiamas prie\u0161 \u0161\u012f \u017emog\u0173, o tai b\u016bna labai da\u017enai.<\/p>\n\n\n\n Kaip vadovas \u012ftraukiamas \u012f \u0161\u012f vyksm\u0105?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Pirmiausiai vadovas irgi yra \u017emogus. Tarkime, didel\u0117je organizacijoje auk\u0161\u010diausiojo lygio vadovas daugiau ar ma\u017eiau \u017eino, kaip vyksta darbas padaliniuose, kokie darbo rezultatai, ta\u010diau ne\u017eino visokiausi\u0173 subtilybi\u0173. Juolab kad mobingo auka neina ir nesiskund\u017eia jam. O juk da\u017enai vadovai turi savo \u0161akalus – in\u00acformacijos atne\u0161\u0117jus, kuriais pasitiki ir kurie piktnaud\u017eiauja tuo pasitik\u0117 jimu. B\u016btent tokiais keliais i\u0161kreipta informacija vadov\u0105 ir pasiekia. Tada jau net bevilti\u0161ka aukai eiti ai\u0161kintis pas vadov\u0105, nors tas ir suinteresuotas tur\u0117ti gerus darbuotojus. Nepamir\u0161kime ir to, kad samdomi vadovai irgi dreba d\u0117l savo darbo vietos. Mato, kad \u017emogus stengiasi, ai\u0161ku, nori nu konkuruoti.<\/p>\n\n\n\n Kaip atskirti, kada yra eiliniai kolektyvo konfliktai, kada – mobingas?<\/strong><\/p>\n\n\n\n I\u0161 tikr\u0173j\u0173 n\u0117ra paprasta. Paprastai laikomasi nuostatos, jog mobingu galima pavadinti tok\u012f priekabiavim\u0105, kai u\u017epuldin\u0117jimai pasirei\u0161kia ne re\u010diau kaip kart\u0105 per savait\u0119 ir trunka ne trumpiau kaip pusmet\u012f \u2013 metus, dvejus. Tiek, kiek \u017emogus i\u0161tveria. Bet kiekvienas \u017emogus reaguoja skirtingai, tod\u0117l vis\u0173 ant vieno kurpalio sumauti negalima. Da\u017eniausiai pasirei\u0161kia \u017eodine form\u0105, gali pasigirsti reik\u0161ming\u0173 krenk\u0161tel\u0117jim\u0173, \u0161vilptel\u0117jim\u0173. Taip pat \u2013 \u012fvair\u016bs gestai, mimikos, gali pam\u0117gd\u017eioti tavo kalb\u0117sen\u0105, eisen\u0105, gali sl\u0117pti darbin\u0119 informacij\u0105 ar pan. \u017dod\u017eiu, arsenalas neribotas, o fizini\u0173 veiksm\u0173 imamasi retai \u2013 juk visi gali pasteb\u0117ti ir pasmerkti, o auka gali nueiti \u012f policij\u0105. Vadovai prival\u0117t\u0173 ne nusi\u0161alinti, o konfliktus spr\u0119sti vos jiems kilus, nes tik taip \u012fmanoma i\u0161vengti sprogimo. Nes prad\u017eioje negali \u017einoti, ar \u017emon\u0117s susipyko d\u0117l to, kad nei\u0161simiegojo ar br\u0119sta rimta problema.<\/p>\n\n\n\n Kokio \u201esprogimo\u201c?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Mobingo auka blogai jau\u010diasi tiek psichologi\u0161kai, tiek fizi\u0161kai: pa\u0161lyja santykiai su artimaisiais (vokie\u010di\u0173 tyrimai rodo, kad da\u017enai ir \u0161eimos i\u0161siskiria). Vokie\u010di\u0173 kalboje yra toks terminas, kuris ver\u010diamas kaip \u201esav\u0119s atleidimas i\u0161 darbo\u201c. Tai b\u016bsena, kai \u017emogus savyje nukerta bet kokius ry\u0161ius su darbu \u2013 atidirba savo valandas, ta\u010diau yra visi\u0161kai abejingas, nerodo iniciatyvos, jokio k\u016brybi\u0161kumo. Tikrai ne vienas yra pajut\u0119s, kad d\u0117l santyki\u0173 su kolegomis po savaitgalio ar atostog\u0173 labai nesinori eiti \u012f darb\u0105… Po to, kaip jau min\u0117jau, prasideda depresija, \u012fvairios ligos. Toks \u017emogaus kankinimas gali privesti prie savi\u017eudyb\u0117s – \u017einome ir \u0160iauliuose toki\u0173 atvej\u0173, kai d\u0117l santyki\u0173 darbe \u017emon\u0117s \u017eud\u0117si. Kovoti yra labai sud\u0117tinga, nes da\u017eniausiai auka b\u016bna psichologi\u0161kai labai pa\u017eeid\u017eiama, jautresn\u0117, s\u0105\u017einingesn\u0117, tod\u0117l negali atsakyti tuo pa\u010diu. Gerai, jei auka kreipiasi pagalbos \u012f specialistus: psichoterapeutus, psichologus. Ta\u010diau da\u017eniausiai psichoterapeutai tik pasi\u016blo vaist\u0173 nuo depresijos – nesigilina \u012f problem\u0105, o mobingo konsultant\u0173 ar \u0161ioje srityje besispecializuojan\u010di\u0173 advokat\u0173, kas populiaru Vakaruose, Lietuvoje i\u0161vis n\u0117ra.<\/p>\n\n\n\n Tai reikia suprasti, kad d\u0117l mobingo nuken\u010dia visos organizacijos darbo rezultatai?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Ai\u0161ku, nuken\u010dia visos organizacijos darbo rezultatai, ne tik aukos, kuri jau nebenori eiti \u012f dar b\u0105, o darbo metu nesusikaupia, tampa dirgli, \u017emogus praranda motyvacij\u0105 dirbti. Apie kok\u012f pro duktyvum\u0105 ar kokyb\u0119 tada galima kalb\u0117ti? Prie\u0161 kelerius metus Vokietijoje atlikti tyrimai parod\u0117, jog \u012fmon\u0117s d\u0117l mobingo per metus patiria nuo 15 000 iki 50 000 eur\u0173 nuostolius. Valstyb\u0117s mastu (\u012fskaitant negautas pajamas, i\u0161 mok\u0117tas kompensacijas, teism\u0173 ir gydymo i\u0161laidas) nuostoliai skai \u010diuojami milijardais. D\u0117l to Vokietijoje, \u0160vedijoje, dar keliose Europos valstyb\u0117se darbuotojus nuo mobingo gina \u012fstatymai. D\u0117l to negailima priva\u010di\u0173 ir valstyb\u0117s i\u0161laid\u0173 tyrimams, mokymams (Vakar\u0173 mokslininkai si\u016blo kou\u010ding\u0105, supervizij\u0105, trening\u0105, organizacijos vystym\u0105 ir t. t.). Mokomi ir \u0161eim\u0173 nariai pad\u0117ti mobing\u0105 patyrusiems artimiesiems, nes nuo to pagalba ir prasideda.<\/p>\n\n\n\n Sakykim, aukos vienaip ar kitaip atsikratyta. Bet ar yra garantij\u0173, kad naujas darbuotojas netaps mobingo auka?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Jei vadovas nesigilina \u012f mobingo prie\u017eastis, o moberis su gauja lieka nenubaustas, situacija gali pasikartoti ir at\u0117jus naujam darbuotojui. Tyrimais ne\u012frodyta, kad \u012f kit\u0105 darboviet\u0119 i\u0161\u0117j\u0119s \u017emogus nepatirs to paties. \u012edomu tai, kad 2009 metais Lietuvoje mano atlikto tyrimo rezultatai parod\u0117, jog mobingas populiariau\u00acsias tarp auk\u0161tesn\u012fj\u012f ar auk\u0161t\u0105j\u012f i\u0161silavinim\u0105 turin\u010di\u0173 darbuotoj\u0173. \u017demesn\u012f i\u0161simokslinim\u0105 turintys darbuotojai tarpusavio santykius ai\u0161kinasi kitaip – apsikeik\u0117, susimu\u0161\u0117, o po to i\u0161lenk\u0117 taurel\u0119 ir susitaik\u0117. Tarp vadinam\u0173j\u0173 inteligent\u0173 viskas vyksta daug rafinuo\u010diau, d\u0117l to mobingas da\u017enai va dinamas klastingu sunaikinimu. Jei auka ka\u017ekuo prana\u0161esn\u0117 u\u017e kolegas, tai koks yra moberis? U\u017esikompleksavusi, savimi nepasitikinti asmenyb\u0117, ta\u010diau tai slepianti ir labai da\u017enai susik\u016b rusi neblog\u0105 \u012fvaizd\u012f. \u017dmogus gali b\u016bti tikrai gabus, bet nepasitik\u0117ti savimi ir tai sunkiai i\u0161gyventi, frustruoti. Toks \u017emogus gali b\u016bti \u201enuo\u0161irdus draugas\u201c, savoti\u0161kas autoritetas arba kompanijos siela, gelti i\u0161 u\u017e nugaros ar vie\u0161ai ir piktai, \u017eeminan\u010diai i\u0161juokti kolegas. Tikrai nepraleis progos pasteb\u0117ti klaid\u0105 ir pasity\u010dioti. I\u0161 ties\u0173 tas \u017emogus nepasitiki savimi ir labai bijo, kad ka\u017ekas ateis ir u\u017eims jo viet\u0105.<\/p>\n\n\n\n Ir k\u0105 su\u017elugd\u0119s auk\u0105 laimi moberis? Karjer\u0105?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Vargu ar karjer\u0105, grei\u010diau – tik pasitenkinim\u0105 Dar prie\u0161 septynerius metus vienas vokietis mobingo konsultantas, ai\u0161kindamas man mobingo s\u0105vok\u0105, pateik\u0117 pavyzd\u012f. Kompiuteriais dirba daug vienodas pareigas u\u017eiman\u010di\u0173 \u017emoni\u0173, o kai vienas kolega trumpam pasi\u0161alina ne\u012fved\u0119s slapta\u017eod\u017eio, prie jo kompiuterio prib\u0117ga kitas kolega ir i\u0161trina vis\u0105 informacij\u0105. Jis tiesiog sunaikina konkurent\u0105. Tyrimai parod\u0117, kad kas tre\u010dias respondentas yra tap\u0119s mobingo auka. Tai kod\u0117l apie \u0161\u012f rei\u0161kin\u012f garsiai nekalbama, kod\u0117l nieko nedaroma? Yra daug prie\u017eas\u010di\u0173. M\u016bs\u0173 tauta, ypa\u010d vyrai, daugyb\u0117s problem\u0173 neigia, grei\u010diausiai i\u0161 baim\u0117s ir g\u0117dos. Juk smagu pasakyti, kad esi geras darbuotojas, kad tave darbe pripa\u017e\u012fsta, o ne kad esi diskriminuo\u00acjamas. Juk pirmiausia kyla klausimas – kod\u0117l terorizuoja b\u016btent tave. Kita vertus mes, lietuviai, link\u0119 b\u016bti kantr\u016bs, nes mus vis\u0105laik mok\u0117, kad tokie privalome b\u016bti. Ta\u010diau did\u017eiausia problema – mes \u012fstojome \u012f Europos S\u0105jung\u0105, o mentalitetas i\u0161liko giliai sovietinis. Mes nemokame skai\u010diuoti pinig\u0173, kuriuos prarandame – tiek valstyb\u0117, tiek ir verslas. Pabandykite paai\u0161kinti organizacijos vadovui, kad prastas klimatas darbo vietoje kenkia produktyvumui. Ypa\u010d jeigu \u0161efas \u0161iaip ne taip baig\u0117 vidurin\u0119, u\u017esidirbo, nusipirko diplom\u0105… Vakarie\u010diai pinigus moka skai\u010diuoti geriau u\u017e mus. Juk ir mobingo tyrimai prasid\u0117jo d\u0117l to, kad \u0161vedai prie\u0161 tris de\u0161imtme\u010dius susir\u016bpino, kod\u0117l darbingi, pensijos nesulauk\u0119 \u0161vedai pasitraukia i\u0161 darbo rinkos. Daktaro H. Leymann tyrimai parod\u0117, kad vos ne kas ketvirtam dirban\u010diam \u0161vedui gresia mobingas. Valstyb\u0117 pri\u0117m\u0117 \u012fstatymus, \u012fpareigojo \u012fmones r\u016bpintis darbuotoj\u0173 santykiais, \u012fdarbinti mobingo konsultantai, \u012fsteigtos rea\u00acbilitacijos klinikos. Manau, jog Lietuvoje netrukus bus labai madinga kalb\u0117ti apie mobing\u0105. Labai nor\u0117\u010diau, kad vadovai suprast\u0173 mobingo \u017eal\u0105, kad mobingas yra gero organizacijos klimato auglys, kur\u012f reikia skubiai i\u0161pjauti, kol neprasid\u0117jo jo metastaz\u0117s. O kol kas apie mobing\u0105 \u017emon\u0117s kalba anonimi\u0161kai. Kai su sik\u016briau savo internetin\u012f tinklalap\u012f www.mobingas.lt<\/a>. padariau skyrel\u012f ,,J\u016bs\u0173 patirtis\u201c ir gaunu labai daug lai\u0161k\u0173. Vis d\u0117lto yra poreikis i\u0161sipasakoti.<\/p>\n\n\n\n Straipsnis spausdintas dienra\u0161tyje “\u0160iauli\u0173 naujienos”, priedas \u201eDidysis ir ma\u017easis verslas\u201c 2009 m. rugpj\u016b\u010dio 10 d., Nr. 182. Cituojant, reikalaujama nuoroda \u012f \u0161altin\u012f.<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" \u201eBendradarbiai mane i\u0161\u0117d\u0117 i\u0161 darbo\u201c, – prisipa\u017e\u012fsta redakcijoje apsilankiusi moteris ir pasakoja ne\u012ftik\u0117tin\u0105 \u201ei\u0161\u0117dimo\u201c istorij\u0105, grie\u017etai prisakiusi nemin\u0117ti jos nei pavard\u0117s, nei buvusios darboviet\u0117s. Darbdavys skund\u017eiasi: \u201ePri\u0117miau \u012f darb\u0105, regis ger\u0105 darbuotoj\u0105, bet per metus jis visai apkiauto, ligonlapius ne\u0161ti prad\u0117jo. O dabar jau pra\u0161osi atleid\u017eiamas \u2013 dirbs kitur u\u017e ma\u017eesn\u0119 alg\u0105. Kod\u0117l geri darbuotojai […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":362,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[6,62],"tags":[],"class_list":["post-254","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-mobingas-category","category-visi-straipsniai"],"yoast_head":"\n